Vous pouvez nous retourner tout article dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Tout retour ne respectant pas ce délai ne pourra être traité.

LES RETOURS SONT A EFFECTUER UNIQUEMENT PAR LA POSTE ET LES FRAIS SONT A LA CHARGE DU CLIENT.

NOUS ECHANGEONS UNIQUEMENT.

Si vous voulez obtenir une autre taille/couleur il vous faudra passer une nouvelle commande.

Tous les articles retournés feront l'objet d'une inspection. Ils doivent être non utilisés/portés/lavés, avec l'étiquette et dans leur état initial. Tout produit retourné qui serait incomplet, endommagé, usé ou sale ne sera pas repris et vous sera retourné.

Pour connaitre l'adresse de retour veuillez nous envoyer un mail à :

contact@lanalou.fr

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTE SUR LES PRODUITS SOLDES, EN PROMOTIONS (CODE PROMO COMPRIS) OU EN VENTES FLASH. TOUT RETOUR NE RESPECTANT PAS CES INDICATIONS SERA RENVOYE AU CLIENT A SES FRAIS. 

Pour toute question ou réclamation veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : 

contact@lanalou.fr

Adresse d'expédition :

SAS LANALOU

2 rue Jean Gabin  , 94410 Saint-Maurice , France